Digital Coffee #41 — “Ho informato tutti gli stakeholder.”

A volte è necessario. Anzi, in certi casi è proprio il modo corretto per sbloccare una situazione. Ma fare escalation non dovrebbe significare semplicemente “alzare il livello” della pressione. Nel project management, una buona escalation serve quando porta con sé: ➤ il problema chiaro non solo il disagio del momento; ➤ le opzioni possibili non…

Al rientro è una frase che compare spesso. Solo che “pending” può voler dire tante cose diverse. Può esserci una decisione da prendere, un dato da recuperare, una validazione da ottenere, una dipendenza bloccata. Oppure, più banalmente, nessuno ha preso in carico il task. E qui nasce il problema. Perché una cosa lasciata in sospeso…

È una frase rassicurante. Ma nei progetti può diventare anche una trappola. Coinvolgere gli stakeholder è fondamentale. Ascoltare punti di vista diversi è necessario. Condividere le informazioni è sano. Ma non tutte le decisioni richiedono il consenso di tutti. A volte serve semplicemente sapere: ➤ chi deve essere informato ➤ chi deve essere consultato ➤…

A volte è una scelta corretta. Altre volte è solo l’inizio di un costo che vedremo più avanti. Nel project management l’approvvigionamento non riguarda solo la firma di un ordine o la selezione di un’offerta. Riguarda la capacità di scegliere partner, servizi, strumenti e competenze in modo coerente con ciò che il progetto deve ottenere….

Bene. Ora comincia la parte più interessante. Perché un piano, da solo, non garantisce che il progetto andrà come previsto. Serve a creare una base comune. Serve a dire dove vogliamo arrivare. Serve a definire tempi, responsabilità, dipendenze e aspettative. Poi arriva la realtà. Un’attività richiede più tempo. Una risorsa non è disponibile. Un fornitore…

Task, richieste, escalation, follow-up, allineamenti. Il problema è che quando tutto entra nello stesso livello di priorità, la priorità smette di esistere. E a quel punto non stiamo più governando il lavoro. Lo stiamo solo rincorrendo. La priorità, in fondo, non è una lista più corta. È una scelta più chiara. Quante volte ti è…